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業(yè)務(wù)過(guò)程可精準追溯

支持客戶(hù)信息、聊天內容永久存儲云端，管理后臺支持隨時(shí)調取記錄，避免業(yè)務(wù)人員在手機端刪除聊天記錄，可有效防止客戶(hù)資源流失，大幅降低企業(yè)運營(yíng)風(fēng)險。

客戶(hù)數據安全強保障。

構建銀行級數據安全體系，全方位保護客戶(hù)資源防丟失竊取，利用AI技術(shù)規范員工行為，針對數十種敏感操作實(shí)現后臺實(shí)時(shí)預警，保障互動(dòng)、溝通過(guò)程專(zhuān)業(yè)化。

提升客戶(hù)體驗

通過(guò)大數據技術(shù)進(jìn)行智能分析客戶(hù)對話(huà)，幫助企業(yè)完成客戶(hù)畫(huà)像和行為洞察，精準定位銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題，賦能銷(xiāo)售工作復盤(pán)，提高管理效率。

外勤動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)知曉

實(shí)時(shí)記錄員工外勤行動(dòng)軌跡，包括停留位置、停留時(shí)長(cháng)等，有效監管員工拜訪(fǎng)日程，工作時(shí)間軸一目了然，賦能管理者隨時(shí)掌握每一位業(yè)務(wù)人員的工作動(dòng)態(tài)。